法語程度不好, 加上疫情關係, 我由2020年誕下2寶前的準備, 直至2021年年初搬家所需要的物品, 大多在網上購買, 雖然不是購物狂, 但這篇手把手法國網購教學文, 旨在幫助大家減少舟車勞頓a.k.a避開手肘帶口罩的人, 安坐家中購物+等收貨。
我在法國網購的起源: 網購口罩
20年1月底, 從意大利babymoon回法國後, 我發現香港的Darian婆婆從黑心藥房名單上的藥房買口罩, 雖然疫情下她有減少出門, 但口罩這種疫情必需品不但需要準備, 而且需要買有質素的。
香港的carousell app充斥著很多歐洲標準的口罩, 但大多無現貨, 等人救不如自己救,所以我開始在法國嘗試購買口罩。
1月底的法國小城市, 沒有人覺得疫情是一回事, 但口罩依然是買不到, 因為當地人根本不用口罩, 藥房不會囤貨。
其實近水樓台, 最容易一定是問從事醫療行業的Darian爺爺, 但我們回法國不久後, 他就到泰國旅行了。旅行前的一句: 藥房都沒有口罩了, 令我開始改變方向。
實體店買不到, 我就嘗試到網上訂購。可能是強國人遍佈全球的關係, 很多法國網上藥房, 甚至供應醫療用品的網站都顯示各款口罩已售罄, 隔幾天再訪同一網站時, 更發現有貨期3星期但價錢翻6倍的listing。當時抱着買到就好的心態繼續尋找口罩, 試過有一間醫療用品店收款後取消我的訂單, 口罩沒買到, 但以海外信用卡付款退款一來一回令我損失百多港元信用卡手續費, 自此我就更加謹慎下單了。
網購口罩止於我在一間藥房買了8盒口罩, 當時以為買到口罩就只需等候它們運到香港, 沒想到用轉運是多麽痛苦的一回事, 輾轉近兩個月, 法國郵政la poste因疫情關係將近禁止出口口罩+香港的家人都已經買到正版口罩, 這幾盒口罩仍然滯留在法國的轉運倉, 幾經轉折才成功令集運公司將它們轉寄到爺爺的家。
當時我們一夜之間變成了口罩富翁(多過3盒口罩?) 而我們甚少出門, 所以捐了兩盒給產檢的醫院, 又分了一些給朋友。
以上就是我第一次在法國網站網購全新物品的經歷。之後隨著疫情日漸嚴重, 實體店不能營業, 我就開始網購待產的物品、在家教學的圖書及材料, 以及搬家後的家具及廚具。
網購的好處
我最初網購的目的名義上是為保持社交距離出一分力, 其實是不諳法語又不會開車的我不想到實體店以爛法文問長問短, 在各網購平台比較+google translate產品評價, 安坐家中挑選、付款、等包裹, 省時又方便~ 所以疫情穩定後我都傾向網購。
法國網購平台介紹
以下介紹10個法國網購平台:
1. Amazon亞馬遜
Amazon的大名相信很多人都聽過, 我自己就有朋友在疫情期間到Amazon.jp網購口罩自用。Amazon上的產品5花百門，幾本上你想買的它都有售, Amazon.com的價錢有時便宜到香港人網購完, 再加上集運費都可以省一大截, 但法國的消費稅高, 我多在特價時下單。我在Amazon.fr買過moulinex 45合1的電飯煲、Western Digital hard disk(比香港貴)、自拍腳架、手機殼、童裝鞋、產後束腰帶、保暖內衣、書本等等… 還有一些臨急抱佛腳要靠Amazon prime送貨時限買的東西。
其實第一次在Amazon下單時, 我的訂單並沒有按Amazon Prime的時效送來, 害我差點錯過Maxime的生日, 流着香港人血的我當然不會就這樣完結此事。我寫了一封不滿意的電郵給Amazon客服, 他們的客服很快回覆了致歉的電郵, 並附上5歐優惠券供下次使用, 我的怒火就此被撲熄…
此後, 我也有試過因尺碼不合及瑕疵品的原因換貨/ 退貨, 即使是郵政網站提早顯示已經送貨, 但我收不到件, 客服也能快速處理, 我個人100%滿意Amazon的客服。
比官網更便宜的貨物、翌日送貨的承諾、精通英語的客服及30天免費退/換貨的售後服務, 令亞馬遜成為我最愛的網上購物平台之一。
2. Cdiscount
Cdiscount是法國很有名的購物網站, 可以買到全新或二手的電器及百貨, 網站不時推出優惠, 我用了4個月就爆mon的S10+就是趁黑色星期五優惠入手的。Cdiscount沒有實體店, 但有類似Amazon Prime的會員免運費服務, 我比較少買全新家電, 其他物品大多從Amazon入手, 加上Cdiscount的現金回贈只適用於有法國銀行戶口的會員, 所以我於Cdiscount a volonte 試用期完結前就取消了的月費計劃。
3. Kiabi/ H&M/ Uniqlo
Kiabi是Darian出生後爸爸第一時間去買嬰兒服的店, 因此我對這個品牌留下了印象, H&M和Uniqlo則是我在香港會光顧的服裝店, 待產時正值lockdown初期, 以上店舖不論消費金額都免運費, 而且延長了退/換貨物的時限, 待產後期沒事做我都會逛逛網店的嬰兒服及哺乳衣, 即使在疫情期間, 3家服裝店的送貨時限依然不錯, 全都在Mati出生前送到家XD
Maxime是個重視個人資料的人, 不會因超級市場的會員優惠及積分計劃而出售自己的消費紀錄。我買衣服時並沒有太執著這些, 訂閱電子報首單免10歐? 開一個新的電郵地址填上假的生日日期, 一年才買一、兩次, 除了送貨地址、電話及姓名外, 泄露個人資料方面應該還好吧… 非疫情期間, 如果選擇送貨到自提點, 就可以連地址都保護得好。
4. Leboncoin
Leboncoin是法國第一的二手交易平台, 除了各式各樣廉價的2手物品, 裡面還可以找到二手車、樓盤和招聘廣告。
線上交易會收取平台手續費和運費, 線下交易則可以透過地區搜尋filter進行, 有些人會在自己所在的地區免費贈送傢俬、衣服及玩具, 不諳法語的我有幾次線下交易的經驗, 當中包括免費及付費的交易, 大部分都很好(除了那個上門拿我們免費贈送洗碗機的無禮貌男子隔天在同一平台將同一洗碗機賣40歐…)。
線上交易我通常會留在間中有€0.99運費優惠時, 到app上尋寶, 我們家裡的SEB氣炸鍋及大型玩具(e.g.波波池)就是這樣網購回來的。
有些賣家同時有Vinted帳號, 如果Leboncoin沒有運費優惠, 不妨問問賣家有沒有Vinted account, 多問一句有機會可以減低運費。不過, 註明只限面交不願郵寄的listings賣家絕少會破例, 所以不用多問了。
5. Vinted
Vinted是我在法國搬家後的大愛! 雖然它沒有像Leboncoin一樣, 有期間限定的€0.99運費優惠, 但最低運費比Leboncoin低。
在Vinted可以買到西班牙、意大利、德國、葡萄牙、比利時及荷蘭的衣物和玩具, 跨國購買法國沒有的款式, 而且app內有翻譯功能, 可以翻譯多國語言的產品描述。雖然平台上沒有電子產品或廚具的交易, 但對我的影響不大, 因為大件/重物的運費貴到令我將其剔出考慮之列。
有聞Vinted的客服差, 買家收到冒牌貨、瑕疵品的處理方法是自付運費退貨, 幸運地, 我細看評價後的各項交易都沒有遇上立心不良的買家/ 賣家, 只遇過可能因為組合出售的價格太低而不發貨的賣家, 但Vinted在此情況下的退款十分有效率, 加上app內沒有地產廣告令界面更簡潔, 而且成功將我的物品賣到荷蘭, 所以深得我心。
6. Atomy
我是Atomy香港的第一批註冊會員, 定期入手日常用的Atomy產品, 艾多美於2022才正式登陸法國, 現時我需要請親友幫忙從香港寄產品到法國, 但近期韓國官網開始了韓國直送到全球多個國家, 若果下一轉由香港寄來的艾多美產品被徵稅, 我可能會在Gmall直郵我用開的The FAME 5件組, 比起法國品牌的護膚品, 我還是比較喜歡亞洲研發的產品, 感覺會比較適合亞洲人的肌膚, 而且專櫃品質、開架價格的護膚品真的不易在法國買到, 20%消費稅可以買多1個月以上的份量了!
7. Book depository
Lockdown前, 我每週都帶Darian去2, 3次圖書館閱讀, 圖書館的管理員每次都會熱情地問候他。當圖書館因疫情而轉為drive in的方式營業時, 我仍怕圖書上會有病毒, 所以寧願上網買書。
網購書籍最方便的網站一定是全球免運的Book Depository。在這書網買書, 同一書籍郵寄到香港比法國便宜, 因為少了5%稅。身在圖書館暫停開放、書店不准營業的法國, 要買英文書真的沒有很多門路, 我為大寶進行迎接2寶心理建設的幾本圖書都從Book depository入手。Amazon上的書本有時也是由book depository發貨, 有時價錢會比較便宜, 所以我會在2個網站格價後下單。
8. Lowplex books
我發現Lockdown後的Darian對英文故事的興趣明顯增加(多虧各出版社網站的online learning programme), 因此google了有豐富英文圖書選擇的網上書店。
英國網上書店Lowplex是我最終下單的網站, 入手了幾套圖書, 包括Julia Donaldson的繪本, 小男孩們最喜歡的交通工具圖書系列、學英文的Biff, Chip and Kipper的牛津樹系列, 以及其他幾本有親子活動可以玩的圖書。當時英國還未脫歐, 所以購物沒有另收關稅, 寄送到法國只需支付書的價錢及按重量計算的運費, 所以我買到最低運費可接納的最高重量就收手。
Lowplexbooks現時有不同的折購碼, 有需要可以按連結了解, 住英國的讀者要好好善用35鎊以上免運費的優惠呀~
9. AliExpress
第一次用Aliexpress是法國第一次lockdown時, 想入手一些具教育性的玩具。當時笨笨的我為了tracking資料確保會收到貨而全選了較貴的郵遞服務, 後來發現若不急着收貨, 選最便宜的郵政服務已經足夠, 因為AliExpress的售後服務不錯, 傾向保障顧客。
後來加入法國香港媽媽群組, 不時被媽媽們毒到, 一位有朋友於Aliexpress工作的香港媽媽每逢大折扣日都會在群組分享優惠碼, 入谷幾個月後, 我終於在1111大敗了一堆訓練專注力的貼紙書和非必需品, 反正amazon.fr上的相同產品貴近一倍, 不急用的相同產品我會在Aliexpress逛一圈才下單。
Aliexpress的好處是新用戶可減2歐, 邀請新用戶更可獲額外優惠券, 所以每次下單我都會自己邀請自己申請新帳戶, 至少省下2歐元。
10. 淘寶
前面提過我有加入一個在法香港媽媽群組, 裡面的媽媽擅於網購, 更有人從香港淘寶到現在法國淘寶, 經可靠的轉運公司海外淘寶, 海運淘寶網中精挑細選的出口品質的玩具、廚具、衣服和圖書, 每30公斤一箱運到法國。
陸續有群組內的媽媽入坑…但2021年7月起, 法國開始對所以進入歐盟的包裹徵稅, 以前亂徵稅的做法可能會變本加厲, 我現時以觀望態度看看從香港寄來、申報22歐以下的包裹及各媽媽海運2個月抵法的包裹會不會都可以免稅/繳合理的稅, 再決定以後的圖書在那裡買。其實我最想自己去一趟香港/台灣扛一大箱回來~~ 可惜Covid19由2019到2021還是沒完沒了…
沒有旅行的日子時的購物習慣
在多國小資旅居後, 我的購物慾明顯比在香港時大大減低。以前買CD/買書會聽×1、儲×1、擺×1、支持偶像×N, 每次出門都會吃一堆高卡路里的甜食。吃、拉、睡的生活+沒有特別興趣, 花錢買到心頭好時或有一時之快感。
後來開始旅行, 每一日都挑戰自己、經歷不一樣的生活, 每天不用消費都覺得很滿足、很充實, 加上我們奉行簡約主義的旅遊方式, 把所有行裝背上身, 而且買到高質、耐用的裝備根本不需要每年升級,所以其實在抵法半年後, 我都沒有購物, 只是因為疫情和迎接2寶的關係才開始網購。
現在買的大多是Darian和Mati 2兄弟的衣物、教材、圖書和玩具。因為我知道, 一旦疫情穩定下來, 我們再次旅遊時, 2兄弟未必有現在那麼多的時間閱讀和玩玩具, 現在有財力、有空間、有機會就應該好好讓他們享受一下沒有旅行的日子。
對我而言, 在法國網上購物不如香港着數, 因為沒有法國銀行戶口的我不能享受現金回贈優惠, 用香港信用卡付款又有手續費, 但如果你有法國銀行戶口, 又或者可以購物儲積分換里數的信用卡抵銷手續費, 相信你會買得比我更爽。
你有其他法國網店/ 可寄送到法國的網店推介嗎? 歡迎留言送我入坑喲🙈~
